Conditions générales d'utilisation

Objet

AidesRadar, édité par Windfall SAS, est un service gratuit d'information sur les aides publiques et d'alerte par email. L'inscription, après lecture des présentes conditions rappelées sous le formulaire, vaut acceptation.

Estimations

Service privé et indépendant de l'administration. Les aides se demandent gratuitement auprès des organismes concernés. Nos résultats sont des estimations : vérifiez toujours auprès de l'organisme qui verse l'aide.

Les mentions « probablement éligible » et « à vérifier » sont des estimations fondées sur les informations que vous fournissez et sur notre lecture des textes. Elles n'ouvrent aucun droit. Seul l'organisme qui verse l'aide statue sur votre demande. Windfall SAS ne peut être tenue responsable d'une décision d'un organisme, d'un changement de réglementation ou d'une erreur dans une source officielle.

Compte

Le compte est rattaché à votre adresse email, sans mot de passe. Les liens de connexion reçus par email sont personnels : ne les transférez pas. Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis votre espace.

Usage acceptable

Il est interdit d'automatiser les inscriptions, d'inscrire l'adresse d'un tiers sans son accord, ou de copier massivement le contenu du site.

Gratuité et rémunération

Le service est gratuit, pour les particuliers comme pour les professionnels, à l'exception de la préparation des documents de dossier décrite ci-dessous. AidesRadar se rémunère par des liens partenaires signalés, qui n'influencent ni le classement des aides ni leur présentation. Le lien officiel gratuit est toujours affiché avant toute offre partenaire.

Remboursement

La préparation de dossiers, les courriers, les recours et les rapports à l'acte sont gratuits pendant la phase d'ouverture : aucun paiement n'est demandé. Si un service devenait payant, son prix serait affiché avant toute commande et tout paiement serait remboursé intégralement, sans justification, sur simple clic depuis votre espace dans les 14 jours qui suivent.

Suivi de démarches et documents de dossier

Le suivi d'une démarche (étapes, délais, liens officiels, pièces, rappels par email) est gratuit. La préparation des documents d'un dossier (courriers prêts à signer, formulaires préremplis) est payante, à l'acte, pour un dossier et son éventuel recours. Le prix est affiché avant tout paiement avec sa base de calcul (montant réclamé, plafond de l'aide ou estimation ; premier palier si le montant est inconnu) : de 9 € à 198 € TTC pour les particuliers, de 29 € à 498 € HT pour les professionnels. Les documents sont des trames remplies à partir de vos réponses factuelles et mises en forme par une IA, sans ajout de fait, d'argument ni de qualification juridique : ce n'est pas une consultation juridique. Vous les relisez, les signez et les envoyez vous-même ; AidesRadar ne dépose rien et ne détient aucun identifiant.

Garantie : remboursement automatique si aucun document ne sort pour le dossier, ou si le dossier sort du périmètre du service (fraude alléguée, pénalité) ; remboursement sur simple demande depuis le dossier dans les 14 jours suivant le paiement. En demandant l'exécution immédiate avant le paiement, vous reconnaissez que le droit de rétractation ne s'applique pas au document déjà délivré ; la garantie de remboursement de 14 jours reste acquise.

Droit applicable

Droit français. En cas de litige, et après une tentative de résolution amiable, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège de l'éditeur.